Coordonnées
Identité de l'entreprise
Raison sociale : CÔTÉ HORLOGE
Exploité par : BOURHALEB Walid
Statut juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIREN : 104610084
SIRET : 104610084 00014
Siège social : 3 square Charles Baudelaire, 91000, ÉVRY, FRANCE
Nous contacter
Email : contact@cotehorloge.com
Téléphone : +33 7 57 83 47 91
Site web : cotehorloge.com
Notre équipe est disponible du lundi au samedi, de 10h à 18h GMT+2.
Service client
Pour toute question relative à une commande, suivi de livraison, retour, remboursement, problème à la réception, conseil sur un produit, contactez-nous par email ou par téléphone en précisant votre numéro de commande dans le message.
Les SAV et urgences sont traités en priorité : nous nous engageons à répondre sous 24 heures jours ouvrés pour ce type de demande.
Notre service client est disponible du lundi au samedi, de 10h à 18h GMT+2.
Retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable auprès de notre service client. L'adresse de retour est la suivante : 3 square Charles Baudelaire, 91000, ÉVRY, FRANCE.
Aucun retour ne sera accepté sans accord écrit préalable.
Le remboursement est effectué sous 5 jours après réception du retour dans nos locaux, sur le même moyen de paiement que la commande initiale.
Frais de retour :
Retour pour changement d'avis (remords)
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre horloge sans avoir à vous justifier, conformément à votre droit de rétractation légal. Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge (environ 8-12€ selon le format du colis).
Pour faciliter votre retour, nous pouvons vous fournir une étiquette prépayée à tarif négocié. Le montant correspondant sera déduit de votre remboursement.
Retour pour produit défectueux ou non conforme
Si vous recevez votre horloge avec un défaut, un dommage de transport, ou qu'elle ne correspond pas à votre commande, nous prenons en charge l'intégralité des Frais de retour, Frais de remplacement ou remboursement intégral
Hébergement du site
Ce site est hébergé par Shopify Inc., société de droit canadien.
Adresse : 151 rue O'Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1-613-241-2828